Social Media
Para ser relevante no mundo digital é preciso mais do que apenas estar presente. É necessário conseguir engajar, interagir e construir uma comunidade em torno da sua marca.
Nossa equipe é especializada em gestão, criação e produção de estratégias e conteúdos para diversas mídias sociais, sempre focada em aumentar a relevância e a presença da sua marca no ambiente online. Criamos estratégias que vão além de postagens regulares; nosso objetivo é gerar engajamento real, conquistando seguidores que se tornem clientes fiéis e embaixadores da marca.
Para que serve:
- Aumentar a visibilidade e a presença digital da marca.
- Engajar o público, gerando interações e fidelidade.
- Criar uma comunidade ativa e envolvida com a marca.
- Atrair novos seguidores e potenciais clientes através de conteúdo estratégico.
- Humanizar a marca, aproximando-a do público-alvo.
Para quais empresas é indicado:
- Negócios que desejam fortalecer sua presença nas redes sociais e interagir mais com o público.
- Empresas que buscam criar conteúdo de valor e engajar seu público de maneira autêntica.
- Pequenas e médias empresas que querem aumentar sua base de seguidores e atrair novos clientes.
- Marcas que precisam de uma gestão profissional e estratégica de seus perfis digitais.
Processo de Social Media: Como Fazemos
Iniciamos com uma imersão completa na marca para compreender contexto, objetivos, público e mercado. Esse diagnóstico transforma percepções subjetivas em diretrizes estratégicas claras, garantindo que todo o conteúdo seja coerente, intencional e alinhado ao negócio.
- Entrevista de alinhamento com o cliente
- Análise de concorrentes e benchmarks relevantes
- Avaliação do histórico das redes sociais
- Identificação de oportunidades e pontos de melhoria
- Registro das informações em documento compartilhado
- Tradução de informações subjetivas em direcionamentos claros
Com o entendimento da marca consolidado, estruturamos a estratégia que orienta o que será comunicado, como será comunicado e com qual objetivo.
- Definição dos pilares de conteúdo
- Planejamento de quantidade e frequência de postagens
- Definição de formatos (carrosséis, reels, fotos, banners, stories)
- Definição de tom de voz e linguagem
- Análise de sazonalidades e campanhas
- Equilíbrio entre conteúdo de valor e conteúdo orientado a resultado
- Espaço estratégico para conteúdos oportunos e tendências
Nesta etapa, a estratégia se transforma em materiais criativos, sempre respeitando o planejamento e a identidade da marca.
- Redação de textos, copies e roteiros
- Briefing para criação de artes, templates e vídeos
- Desenvolvimento de roteiros para gravação e edição
- Revisão interna estratégica
Antes de qualquer publicação, garantimos alinhamento total com o cliente, evitando retrabalho e ruídos de comunicação.
- Envio dos conteúdos organizados em pacotes
- Coleta de feedbacks
- Ajustes e validação final
Após a aprovação, os conteúdos são preparados para alcançar o máximo de performance.
- Ajustes finais de descrições, hashtags e CTAs
- Definição dos melhores horários de publicação
- Revisão de qualidade de imagem, vídeo e legenda
- Agendamento ou publicação
Após a publicação, acompanhamos ativamente as interações para fortalecer o relacionamento com a audiência.
- Respostas a comentários e mensagens quando pertinente (exceto SAC)
- Monitoramento de menções e marcações
- Identificação de oportunidades de interação
- Sinalização de crises ou comentários sensíveis
Os dados coletados são analisados para gerar aprendizado estratégico e orientar decisões.
- Relatórios mensais com dados e insights
- Comparação entre períodos
- Avaliação de métricas relevantes para o negócio
A estratégia é ajustada constantemente para melhorar resultados e eficiência.
- Ajustes de formatos com melhor desempenho
- Refinamento de linguagem conforme resposta do público
- Testes de novos estilos de conteúdo
- Alinhamento contínuo com os objetivos do negócio
